Studienberatung, die in Minuten statt Wochen antwortet

Ausgangslage

Im Zentrum stand der Prozess der Leistungsanrechnung für Studieninteressierte mit bereits erbrachten Leistungen an anderen Hochschulen. Die bisherigen Anfragen wurden individuell durch die Studienberatung geprüft, was den Ablauf für wiederkehrende Standardfälle aufwendig machte. Zusätzlich fehlte eine transparente, einheitliche und für Studieninteressierte nachvollziehbare Vorprüfung. Gesucht war eine Lösung, die Standardfragen vorab strukturiert beantwortet und die Beratung bei komplexeren Fällen entlastet.

Lösung

Entwickelt wurde ein webbasiertes Selbstcheck-Portal zur Vorprüfung von Anrechnungsfragen. Das System führt Nutzende durch eine strukturierte Eingabe ihrer bisherigen Studienleistungen und nimmt Modulbeschreibungen als Upload entgegen. Auf Basis eines maßgeschneiderten Algorithmus werden Inhalte und Umfang mit den Anforderungsprofilen abgeglichen. Das Portal erzeugt daraus eine nachvollziehbare Empfehlung mit Begründung. Die Anwendung wurde in eine bestehende Drupal-Infrastruktur eingebettet. Als Technologien kamen PHP, Laravel, MySQL und jQuery zum Einsatz. Die Lösung wurde als modulare Webanwendung mit responsivem Design und WCAG-2.1-AA-orientierter Barrierefreiheit umgesetzt.

Ergebnis

Der Selbstcheck übernimmt die Vorprüfung von Standardfällen und macht die Anrechnungslogik für Studieninteressierte nachvollziehbar. Dadurch werden Anfragen strukturiert vorqualifiziert, bevor sie in die Beratung gelangen. Die Studienberatung kann sich dadurch stärker auf komplexe Einzelfälle konzentrieren. Das Portal ist als dauerhaft nutzbare Webanwendung für den Selbstservice ausgelegt.